Enexis is de netbeheerder van het energienetwerk in Noord-, Oost-, en Zuid-Nederland. Verspreid tussen Groningen en Landgraaf zitten ze over de hele oostkant van Nederland. Verantwoordelijk voor ruim 2,6 miljoen huishoudens, bedrijven en overheden.

Call2'ers Mick van de Steege, Remco Lodeweges en Roy Lubbersen leveren samen met de collega’s van Getronics Consulting support op de back-end migratie van IBM naar Getronics. Denk hierbij aan 2de-lijns support op de servicedesk van Enexis, het aanpassen van Quick Reference Guides en de migratie van tablets en SP3.

Het migratietraject heeft impact op ruim 6000 users. Dit onderverdeeld in tablet users, normale users en key users. De tablet migratie (600 stuks) is waar ons team zich eind 2010 voor inzette. In totaal hebben wij nu 4666 users gemigreerd en dat is zo’n 88% van alle users die uiteindelijk moeten migreren! Hiervoor verplaast het Call2 team zich door heel Nederland. Van Hoogeveen en Maasbracht tot Groningen, Leeuwarden, Kolham, Den Bosch, Landgraaf en Zwolle.

Bijdrage: Roy Lubbersen