Op zoek naar een partij die de ICT-organisatie van Rabobank Nederland efficiënter en effectiever kan inrichten, heeft Rabobank Nederland een partner gevonden in ICT beheerspecialist Call2. Gedurende de samenwerking zal een skilled ServiceDesk gerealiseerd worden die meer dan 40.000 werkplekken gaat ondersteunen (en daarmee de grootste ServiceDesk van Europa is). Een flexibele pool van Call2 support professionals zal de ServiceDesk bemannen en 1ste lijns helpdeskvragen oplossen.

’Onze flexibiliteit en kennis van de klant haar technische infrastructuur waren belangrijke succesfactoren. Call2 kan voortborduren op een goede relatie met de Rabobank, in het verleden hebben we bij Rabobank International nieuwe werkplekken geïmplementeerd en support hiervoor geleverd. Wij zorgen in de bemanning van een ServiceDesk voor kwaliteit en continuïteit’, aldus Marco Ebbers, directeur bij Call2.