Referentie Overzicht

NautaDutilh
Servicedesk

Jurian Hermeler | NautaDutilh

Het oplossend vermogen van de eerstelijns servicedesk is in een paar maanden gestegen. NautaDutilh is tevreden over de geboden oplossingen én de snelheid waarmee deze geleverd worden. Naast …

Provincie Overijssel
ICT Support

Margreet Otten | Provincie Overijssel

De helpdesk van Call2 voldoet ruimschoots aan de afgesproken eisen. Bijvoorbeeld meer dan 85% van de telefoontjes binnen 20 seconden oppakken en meer dan 50% van de vragen tijdens het eerste gesprek …

Stichting Bibliotheek.nl
Webapplicatie Beheer

Coen Zwarts | Stichting Bibliotheek.nl

Vragen en antwoorden worden nu geborgd in een kennismanagement systeem. Het proces is efficiënt ingericht en de Bibliotheek kan veel voorkomende vragen borgen en zo zorgen voor een adequate …

Een greep uit onze klanten